“一份13.14元的奶茶，打包费竟要4元，而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。”近日，辽宁沈阳消费者张女士通过外卖平台，在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶，发现被商家收取了打包费。之后，她翻看之前的咖啡、夜宵等外卖订单，也都被收取了打包费。
对于外卖打包费，消费者诟病已久。有关外卖打包费的种种乱象，长期困扰着消费者，侵犯着消费者的权益。眼下的打包费，很多都远超成本本身，这是引发质疑的重要原因。
根据一些公开报道，打包的成本极低。有内部人士透露，包装用品的规格、材质、式样、颜色都会影响到价格，但包装成本都能控制在0.5元左右。保温袋价格约0.6元/个，塑料袋约0.08元/个，如果大量采购或有固定的供应商，价格会更低。
但从现实的角度来看，几乎没有这么便宜的打包费，很多都是几元钱。别看这是小数目，从利润的角度来看，就是几倍甚至几十倍的利润。所以，很多消费者非常不满。
据四川观察4月1日报道，针对外卖包装重复收费的问题，在相关案例被曝光后，上海市消保委认为，消费者有知情权和选择权，外卖商家不应把经营成本转嫁给消费者，打闷包收取包装费。
诚然，外卖餐饮属于执行市场调节价的商品，外卖包装消耗了一定的成本，商家有收取外卖打包费的权利，也有自主定价的权利。但自主定价不等于漫天要价，不等于无序定价，也不等于隐蔽、强制收费。
《价格法》明确：经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则；经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况；经营者应当努力改进生产经营管理，降低生产经营成本，为消费者提供价格合理的商品和服务，并在市场竞争中获取合法利润。
由此而言，一方面，若一个成本极小的塑料袋，却要收消费者几元的包装费，违背了合理定价等原则。
另一方面，部分商家的外卖包装费，往往藏匿于外卖餐饮的整体价格之外，商家既不主动明示打包费信息，订单页面也不设置取消打包费的选项，消费者只能被动接受，没有说“不”的权利，甚至不知道打包费的存在。
显然，商家如此收取打包费，剥夺了消费者的知情权和选择权，也侵犯了消费者的公平交易权和监督权。
外卖打包费不能成为“乱包费”，也不能成为任由商家任性“做主”的收费。外卖平台或相关行业协会有必要针对外卖打包费完善相关机制，明确打包费的收取范围、收取方式、定价标准等事项，并加强对商家的教育引导，要求商家规范经营，让消费者心中有数。